2025年雙11,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在政策利好、技術(shù)躍遷與需求升級(jí)的推動(dòng)下,呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)。這場(chǎng)已經(jīng)延續(xù)十七年的商業(yè)盛事中,淘寶天貓憑借生態(tài)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)應(yīng)用與模式創(chuàng)新,再次站上行業(yè)潮頭,不僅實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),同時(shí)推動(dòng)整個(gè)電商生態(tài)邁向智能化、即時(shí)化發(fā)展。在這個(gè)具有變革節(jié)點(diǎn)意義的雙11,通過(guò)系統(tǒng)性布局與全鏈路整合能力,淘寶天貓?jiān)谥袊?guó)電商保持著其核心地位。
即時(shí)零售,重要增長(zhǎng)點(diǎn)
即時(shí)零售成為今年雙11的重要增長(zhǎng)極,淘寶憑借阿里生態(tài)協(xié)同,在“大規(guī)模、高效率、廣覆蓋”的即時(shí)履約能力方面,成為行業(yè)標(biāo)桿。
作為品牌增長(zhǎng)的超級(jí)增量,淘寶閃購(gòu)對(duì)電商的拉動(dòng)作用顯著:雙11期間,1.9萬(wàn)多個(gè)餐飲品牌與863個(gè)非餐品牌成交額翻倍。各行業(yè)品牌均收獲紅利:華為3000家門(mén)店接入后,閃購(gòu)成交周環(huán)比增長(zhǎng)1910%,新客同比激增200%;超級(jí)安踏閃購(gòu)成交月環(huán)比增長(zhǎng)144%,品牌新客同比增長(zhǎng)1091%;巴拉巴拉雙11開(kāi)賣(mài)當(dāng)天閃購(gòu)成交暴漲6倍,一款長(zhǎng)袖T恤成熱銷(xiāo)爆品。

今年下半年的“外賣(mài)大戰(zhàn)”卷動(dòng)了電商巨頭們,京東、抖音都在布局即時(shí)零售,在門(mén)店密度與系統(tǒng)協(xié)同上發(fā)力。但淘寶的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的本地化生態(tài)整合能力,能迅速構(gòu)建起覆蓋全國(guó)主要城市的“便民生活圈”。“平臺(tái)+零售+物流”三位一體的閉環(huán),為其在即時(shí)零售賽道提供難以復(fù)制的“護(hù)城河”。
AI落地,構(gòu)造智能基建
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)發(fā)布的截至10月31日的雙11階段性銷(xiāo)售數(shù)據(jù),2025年雙11全網(wǎng)累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)到10026億元人民幣。其中,天貓仍居綜合電商平臺(tái)榜首位置,京東緊隨其后,抖音則位列第三。
這背后,淘寶構(gòu)建起“內(nèi)容+交易+服務(wù)”全鏈路經(jīng)營(yíng)體系,AI在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮重要作用。
這是AI全面落地的一屆雙11,淘寶以AI重構(gòu)商業(yè)底層邏輯。智能推薦、AI客服、AIGC內(nèi)容生成、智能調(diào)度……AI技術(shù)已深度融入商業(yè)鏈路。平臺(tái)不僅提升自身效率,更將技術(shù)能力開(kāi)放給中小商家,實(shí)現(xiàn)“普惠智能”,推動(dòng)整個(gè)生態(tài)向智能化、精細(xì)化躍遷。
生態(tài)共贏,品牌健康發(fā)展
在淘寶生態(tài)中,品牌無(wú)論大小、新老,皆可找到增長(zhǎng)路徑。今年天貓雙11,新品牌強(qiáng)勢(shì)爆發(fā),302個(gè)新品牌拿下趨勢(shì)品類(lèi)第一,其中14家新品牌成交破億成“新王”,133家新品牌成交破千萬(wàn)。
年初,天貓?zhí)岢鋈Ψ龀謨?yōu)質(zhì)品牌、原創(chuàng)品牌,做大品牌增長(zhǎng)。同時(shí),根據(jù)品牌商家不同發(fā)展階段,提供多樣化的成長(zhǎng)權(quán)益。就新商家來(lái)說(shuō),對(duì)于潛力中腰部商家,天貓“千星計(jì)劃”提供場(chǎng)域拓展、圈層運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)提效、活動(dòng)升級(jí)等方面助力,讓商家在天貓實(shí)現(xiàn)規(guī)模躍遷與長(zhǎng)效增長(zhǎng);針對(duì)1-10階段的新品牌,天貓“寶藏新品牌”從會(huì)員拉新、種草追投、貨品共創(chuàng)、明星營(yíng)銷(xiāo)等方面投入激勵(lì)政策給予全面扶持。
從直播種草到數(shù)據(jù)洞察,從會(huì)員運(yùn)營(yíng)到全域營(yíng)銷(xiāo);平臺(tái)為優(yōu)質(zhì)新銳品牌提供流量、工具與資金支持,構(gòu)建起“大品牌有舞臺(tái),小品牌有出路”的良性生態(tài)。
不難發(fā)現(xiàn),2025年雙11不僅是一場(chǎng)大促的狂歡,更是一次商業(yè)模式的躍遷——從“賣(mài)貨”到“服務(wù)”,從“流量”到“經(jīng)營(yíng)”,從“交易”到“生態(tài)”。既滿(mǎn)足多層次消費(fèi)需求,也激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。
這個(gè)過(guò)程中,淘寶天貓以生態(tài)建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、模式創(chuàng)新,展現(xiàn)了作為雙11開(kāi)創(chuàng)者的戰(zhàn)略定力與創(chuàng)新活力。
電商的繁榮,從來(lái)不只是“線(xiàn)上賣(mài)貨”的成功,而是中國(guó)供應(yīng)鏈、物流體系、數(shù)字技術(shù)、金融服務(wù)、消費(fèi)文化協(xié)同進(jìn)步的體現(xiàn)。