近日，我們關(guān)注到部分網(wǎng)友反映iPhone設(shè)備在夜間待機(jī)狀態(tài)下出現(xiàn)自動撥打電話至陌生號碼的現(xiàn)象。對此，我們高度重視并已啟動內(nèi)部核查程序。

根據(jù)現(xiàn)有信息分析，此類異常情況可能由以下因素導(dǎo)致：

1. 系統(tǒng)軟件在特定場景下出現(xiàn)的指令識別錯誤；

2. 第三方應(yīng)用與系統(tǒng)通話功能兼容性問題；

3. 誤觸或輔助功能設(shè)置引發(fā)的非預(yù)期操作；

4. 其他待確認(rèn)的軟硬件適配異常。

我們建議用戶：

· 及時升級至最新iOS系統(tǒng)版本

· 檢查“便捷訪問”與“輕點(diǎn)喚醒”設(shè)置狀態(tài)

· 排查近期安裝應(yīng)用的通話權(quán)限設(shè)置

· 夜間可開啟飛行模式避免意外觸發(fā)

我們正在持續(xù)收集相關(guān)案例數(shù)據(jù)，并將通過系統(tǒng)更新持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。如遇類似情況，可通過官方客服渠道提交具體設(shè)備信息，我們將協(xié)助進(jìn)行專業(yè)檢測。

感謝社會各界對我們產(chǎn)品的關(guān)注與反饋。

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